Última actualización: 20 de noviembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web ZONA FIT GT (en adelante, el "Sitio"), aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestro Sitio.

2. Uso del Sitio

El contenido de las páginas de este Sitio es para tu información y uso general únicamente. Está sujeto a cambios sin previo aviso. Ni nosotros ni ningún tercero ofrecemos garantía alguna en cuanto a la exactitud, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales que se encuentran u ofrecen en este Sitio para un propósito particular.

3. Productos y Precios

Todos los productos listados en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todos los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios se muestran en Quetzales (Q) y no incluyen los costos de envío, los cuales se coordinarán por separado.

4. Proceso de Compra

Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información de compra y de envío actual, completa y precisa. Tras confirmar tu pedido, recibirás una notificación y nos pondremos en contacto contigo para coordinar el pago y el envío.

5. Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, regulamos nuestra política de cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Defectos de Fábrica: Si recibes un producto con un defecto de fabricación o dañado durante el transporte, tienes un plazo de 7 días calendario desde la recepción del producto para reportarlo. Realizaremos el cambio sin costo adicional de envío o la devolución total de tu dinero.
• Condiciones del Producto: Para ser elegible para cualquier cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todas sus etiquetas originales adheridas y en su empaque original.
• Productos Excluidos: Por razones de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior, calcetines ni suplementos alimenticios cuyos sellos de seguridad hayan sido abiertos o dañados.
• Proceso de Solicitud: Para iniciar un reclamo, debes contactarnos a través de nuestras redes sociales o canales de soporte indicando tu número de orden (#ID), descripción del inconveniente y fotografías de respaldo del producto.
• Costos de Logística: En cambios por gusto del cliente (por ejemplo, error en la selección de talla o color por parte del cliente), el costo de la mensajería del retorno y del nuevo envío correrá por cuenta del comprador.

6. Propiedad Intelectual

Este Sitio contiene material que es de nuestra propiedad o para el cual tenemos licencia. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño, la disposición, el aspecto, la apariencia y los gráficos. La reproducción está prohibida salvo de conformidad con el aviso de derechos de autor, que forma parte de estos términos y condiciones.

7. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso ZONA FIT GT será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestro Sitio o de la compra de nuestros productos.

8. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales.